分类建议怎么写
你说清要放在哪一级、解决什么查阅麻烦，我们就能直接判断是补入口还是改归属。
- 希望新增或调整的入口名称，以及它应归属的一级分类。
- 你平时习惯按什么顺序找内容，现有分类里哪一步最卡手。
- 如果你已经整理过同类入口的清单，一并附上可以省去核对。
通道对照
三条路各管一件事，选错就要多等一轮
分类建议走建议通道，内容错漏走纠错通道，栏目合作走洽谈通道。点左边任意一张卡，右边会换成这条通道对应的说明和材料要求。
纠错反馈怎么写
位置越具体，我们复现得越快。能截图就不要只用文字描述。
- 出问题的页面标题，或页面里能一眼定位的那段话。
- 你看到的实际结果，以及你认为正确的写法。
- 如果是显示问题，注明设备型号和小屏宽度。
合作意向怎么写
先说明方向和节奏，双方确认意向之后，再进入具体条目的讨论。
- 想共建的栏目类型，例如积分比率评测或小屏面板适配清单。
- 预计的更新频率，以及你能持续提供的原始资料范围。
- 对接人称呼与可用的沟通时段，方便安排后续在线上确认。
材料准备
提交前，把这四项补齐
邮件里带上这四项，多数问题我们第一轮就能给出结论，不用再等你补充。
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设备型号与系统版本 换设备后出现的异常，往往和机型、版本绑在一起，写清楚能直接缩小范围。
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登录时区 桌面端、平板与小屏手机切换时，时区不一致会直接影响你看到的时间信息。
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页面标题或访问路径 贴出栏目名或路径，我们能直接翻到同一段内容，不用靠关键词猜。
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截图或原文摘录 把出问题的那一处连同上下文一起截下来，比转述一段描述更省时间。
处理节奏
什么时候写，大概多久有回音
信在工作日收，内容类反馈一般在两个工作日内回复。想持续跟进版本变化，也可以订阅邮件提醒。
- 工作日 9:00—18:00 在这个时段内写来的邮件会当天进入处理队列，节假日顺延到下一个工作日。
- 约 2 个工作日 分类建议与纠错反馈的首次回复节奏。需要跨部门确认的栏目共建类事项会先给你一个时间预估。
- 每月一次 帮助文档按准备、切换、验证三段的编排定期整理，涉及你提过的问题会在下次修订时并入。
- 每月 2—3 次 邮件提醒的推送频率，内容为评测更新与小屏适配清单的变化摘要。
栏目共建
愿意一起把栏目做扎实，我们从这里开始
我们欢迎在既有栏目上做内容层面的联合维护，方向谈清楚之后，再交换资料与约定更新节奏。
可共建栏目
积分比率评测
按分类维度对比不同入口的积分与比率变化，每周一期，历史数据保留最近十二期。愿意长期提供分类维度观察的伙伴适合从这里切入。
可共建栏目
小屏面板适配清单
覆盖 360px 至 430px 宽度区间的常见机型，涉及桌台类型、真人厅等六个分类。手上有实际机型反馈的团队可以补充实测记录。
可共建栏目
帮助文档
按准备、切换、验证三段式编排的操作说明，共十八篇，每月修订。擅长把步骤写短、写准的伙伴可以参与条目打磨。